TQM & Outils qualité

Lean Quality 3 Jours Réf: Q02

TQM & Outils qualité, repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. TQM & Outils qualité il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction du client qui préfère le produit ou le service qui lui offre des meilleures performances ainsi que la rentabilité et des bons résultats pour l’entreprise. Notre valeur Ajoutée :

  • Réduction du gaspillage, l’excellente gestion des stocks
  • L’optimisation du temps de travail et des conditions de travail
  • L’amélioration constante des produits ou des services commercialisés
Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation ISO 9001 version 2015

  • TQM-Outils-qualite


Objectifs

Comprendre la stratégie de la TQM
Améliorer rapidement les résultats qualité en réduisant les investissements nécessaires
Découvrir les outils qualité
Apprendre à choisir les outils adéquats en fonction des problèmes


Public cible

Responsable qualité, maintenance et méthode & technicien méthodes, maintenance et qualité.



Programme


Journée 1

  • Historique du TQM
  • Les concepts
  • La démarche PDCA/ DMAIC
  • Les moyens de l’auto- qualité

Journée 2

  • Les standards
  • L’autocontrôle
  • Le Poka Yoke
  • Le jidohka
  • La maitrise statistique des procédés – 6 sigma

Journée 3

  • L’outil des 3C
  • La matrice Auto-Qualité
  • La résolution des problèmes Kaizen
  • Jeux et applications


Résulats attendus

Améliorer la productivité

Augmenter la satisfaction des clients

Réduire les coûts

Réduire les défauts

Réduire les délais

Réduire les stocks



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