ISO 9001 version 2015

Lean Quality 2 Jours Réf: Q03

La norme ISO 9001 Version 2015 spécifie les exigences pour les organismes qui veulent assurer une amélioration continue et répondre aux besoins des clients.

La norme ISO 9001 Version 2015 aide les organismes et / ou les professionnels à planifier les processus, les interactions et à avoir une approche par les risques.

Nous assurons une  Formation Continue dans la Tunisie en ISO 9001 Version 2015 qui   vous permet une Explication simple, clause par clause, de la norme ISO 9001 version 2015 – Mise en œuvre, audit et certification du Système de management de la qualité (SMQ), cette norme vous permet de prendre en compte les enjeux internes et externes de votre et les risques associés.

La formation ISO 9001 Version 2015 vous permet aussi d’acquérir une expertise en Système de management de la qualité, accroître votre présence mondiale et acquérir des nouveaux clients.

Après 2 jours de formation, vous serez capable de :

  • Déterminer les exigences à prendre en compter pour mettre en place un Système de Management de la Qualité et Identifier les principes et concepts qui assurent la cohérence d’un SMQ.

La valeur ajoutée de la formation :

  • Construire et/ou faire vivre efficacement un SMQ : Système de Management de la qualité
  • Assurer la performance, mesurer l’atteinte des objectifs de son système de management de la qualité et piloter l’amélioration continue dans les entreprises en Tunisie.
  • Garantir aux entreprise la meilleure formation en Tunisie dans la mise en place des systèmes de management de la qualité.

Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Audit Qualité Interne.

  • ISO 9001 version 2015


Objectifs

Identifier les nouveautés de la norme ISO 9001 Version 2015 en impliquant à la remise des causes de son système de management qualité
Préparer son plan d’action pour son prochain audit de certification
Avoir une vision globale et stratégique de la norme
Avoir une compréhension précise de chacun des articles de la norme
Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle


Public cible

Directeurs, Responsables, Animateurs qualité. Consultants qualité internes ou externes Auditeurs qualité .



Programme


Journée 1

Présentation générale de la norme ISO 9001 version 2015
  • Le panorama des normes qualité et leur évolution.

  • La nouvelle structure des normes de système de management pour en faciliter l’intégration.

  • La norme ISO 9001 Version 2015 : une structure en 10 chapitres.

  • Les évolutions clés du vocabulaire.

  • Les trois fondamentaux à prendre en compte

  • Les autres évolutions mineurs: responsabilité de la direction : planification, ressources humaines, maîtrise des achats et de la sous traitance, …


Journée 2

Les outils pour intégrer les nouvelles exigences
  • La matrice SWOT pour faire le bilan de l’analyse du contexte interne et externe.
  • L’ancrage de la politique dans la stratégie de l’entreprise.
  • L’analyse des risques processus : faire simple et efficace.
  • Un plan d’action qualité complet pour intégrer les exigences en termes de ressources et de suivi.
  • Le plan de communication interne pour clarifier qui communique quoi, quand.
  • La notion de cahier des charges fournisseurs et sous-traitants
Construire son plan d’actions
  • Repérer les axes de progrès.
  • Planifier son plan d’action.


Résulats attendus

Améliorer la productivité

Augmenter la satisfaction des clients

Réduire les coûts

Réduire les défauts

Réduire les délais

Réduire les stocks



Demandez Devis

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