Audit qualité interne

Lean Quality 3 Jours Réf: Q04

Notre valeur Ajoutée :

  • Savoir définir les objectifs, le champ et les procédures d’un audit qualité interne répondant aux normes ISO 9000/9001
  • Savoir gérer sa préparation puis la collecte et le traitement des données
  • Savoir accompagner le plan d’actions
Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Matrice Auto-Qualité 

  • q4


Objectifs

Vérifier la conformité aux exigences du référentiels de l’entreprise
Vérifier que les dispositions organisationnelles et opérationnelles sont établies, connues, comprises et appliquées
Vérifier l’efficacité du domaine audité, c’est-à-dire son aptitude à atteindre les objectifs
Conforter les bonnes pratiques observées pour encourager les équipes et capitaliser ces pratiques dans l’entreprise


Public cible

Auditeur qualité débutant ou cherchant une méthodologie éprouvée d’audit/Responsable qualité souhaitant maîtriser la méthode d’audit/Correspondant qualité



Programme


Journée 1

La Norme ISO 9001
  • Définition et vocabulaire
  • Les principes de la Norme
  • Méthodologie de lecture d’une norme
  • Comprendre les exigences de la Norme

Journée 2

Méthodologie d’audit
  • Les objectifs de l’audit
  • Les acteurs de l’audit: le demandeur, l’auditeur, l’audité.
  • Préparation d’une compagne/démarche d’audits internes

Journée 3

Mise en pratique
  • Préparation d’un audit
  • Réalisation d’un audit
  • Compétences et qualité de l’auditeur
  • Jeu de rôle
  • Exercices de mise en situation


Résulats attendus

Améliorer la productivité

Augmenter la satisfaction des clients

Fiabiliser et augmenter la disponibilité des équipements

Motiver le personnel

Réduire les coûts

Réduire les défauts

Réduire les délais

Réduire les stocks



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