Lean Quality

Accroître la satisfaction des clients

SA 8000

Les exigences de la norme SA 8000

La norme SA 8000 est un référentiel d’audit tierce-partie de la conformité aux normes internationales clés concernant les droits des travailleurs, incluant les conventions de l’Organisation Internationale du Travail, la Déclaration Internationale des Droits de l’Homme et la Convention des Nations Unies concernant les Droits de l’Enfant.La norme SA8000 couvre donc une partie de la responsabilité […]

Le bilan social

Le bilan social

Le Bilan Social, outil contributif au dialogue social interne, est un état des lieux de la situation du personnel dans une entreprise. Il apporte une vue d’ensemble dans des caractéristiques du personnel et de leurs conditions de travail.Cette formation vous permet de mieux appréhender le Bilan et à mettre en place, de Maitriser ses données afin de mettre en […]

Evaluation des Coûts de la non qualité

Evaluation des Coûts de la non qualité

L’évaluation des coûts de la non qualité est un des thèmes centraux du contrôle de gestion. La non-qualité : une fatalité pour les entreprises ? pas pour nous qui en faisons un enjeu de compétitivité ! Le terme non-qualité est employé pour décrire la situation où l’on n’a pas eu la capacité d’élaborer, du premier coup, […]

Responsabilité sociétale des organisations

ISO 26000 Responsabilité sociétale des organisations

La norme ISO 26000 : Responsabilité sociétale des organisations, publiée en novembre 2010, représente le premier véritable standard international de Responsabilité Sociétale qui définissant clairement le « Développement Durable ».Cette formation étant reconnu et pris en compte dans les Stratégies des Etats car elle préfigurant l’architecture future de toutes les démarches DD/RSE et permettant aux entreprises […]

Gestion des modifications

Gestion des modifications

La Gestion des modifications ISO 9001 V 2015  est indispensable dans la mise en place des systèmes de management de la qualité pour vous permettre de mettre en place un système efficace, donc il est nécessaire d’entreprendre les modifications mineures ou majeures dans le SMQ. Le renforcement des dispositions visant à maitriser les changements pouvant affecter […]

Coût d’obtention de la qualité COQ

Coût d’obtention de la qualité COQ

La méthode Coût d’obtention de la qualité COQ est une méthode qui localise et évalue toutes les dépenses inutiles dues à l’existence de non-qualités sur les produits ou sur les services. La maîtrise des coûts et la maîtrise de la qualité sont les deux faces d’une même Médaille. « Kaoru Ishikaw ». Le Coût d’obtention de la qualité COQ est […]

AMDEC machine

AMDEC machine

Vos machines sont également garantes de la qualité de vos produits AMDEC Machine ou AMDEC moyen de production c’est une méthode qui assure la disponibilité et la sécurité d’un moyen de production en améliorant sa maintenance. Le but de la méthode est d’identifier, de prévenir, d’anticiper des défauts de produits, et ce dès la phase de […]

Les Bonnes Pratiques dans un laboratoire d'analyses microbiologiques

Les Bonnes Pratiques dans un laboratoire d’analyses microbiologiques

Les risques microbiologiques liés aux denrées alimentaires constituent une source majeure de maladies d’origine alimentaire chez l’homme. D’où Les Bonnes Pratiques de Laboratoire également appelées BPL constituent un système d’assurance qualité mis en œuvre au cours des analyses microbiologiques.En effet, cela permet d’atteindre deux objectifs importants :La prévention de la contamination du laboratoire par les […]

ISO CEI 17025

Les exigences ISO/CEI 17025

Les exigences ISO/CEI 17025 est indispensable pour les laboratoires d’essais et d’étalonnages qui souhaitent mettre en place un système de management. ISO/IEC 17025 est une norme internationale pour les laboratoires d’essais et d’étalonnages : elle a été créé dans le but d’offrir la qualité et d’améliorer les processus au sein des laboratoires. Les exigences ISO/CEI 17025 […]

Initiation à la qualité

Initiation à la qualité

La qualité est l’âme de l’entreprise, Les entreprises les plus performantes ont fait de la Qualité la stratégie centrale de leur développement. Ecouter, satisfaire et fidéliser le client, Initiation à la qualité est une formation qui vous permet de connaître tout le déroulement du fonctionnement de la qualité. Après cette formation en initiation de la qualité vous […]

Les exigences ISO 22000

Les exigences ISO 22000

Vu la gravité des conséquences de la toxicité des aliments, les organismes impliqués dans la chaine alimentaire établie un système de management de sécurité des denrées alimentaires (SMSDA) selon Les exigences ISO 22000 L’objectif principale de l’ISO 22000 d’assurer la sécurité alimentaire. La norme décrit un cadre qui harmonise toutes les parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement […]

TQM & Outils qualité

TQM & Outils qualité

TQM & Outils qualité appelé aussi Business Excellence, La Qualité Totale est un mode de management basé sur un ensemble de principes et de méthodes de gestion de la performance. C’est une approche « macro », visant à améliorer la satisfaction des clients et à atteindre les objectifs opérationnels de l’entreprise par la mobilisation de […]

ISO 9001 version 2015

ISO 9001 version 2015

La norme ISO 9001 Version 2015 spécifie les exigences pour les organismes qui veulent assurer une amélioration continue et répondre aux besoins des clients. La norme ISO 9001 Version 2015 aide les organismes et / ou les professionnels à planifier les processus, les interactions et à avoir une approche par les risques. Nous assurons une  Formation Continue dans […]

Audit qualité selon ISO 19011

Audit qualité selon ISO 19011

Audit qualité selon ISO 19011 est un processus systématique, indépendant et documenté fondé sur des preuves permettant d’évaluer de manière objective la conformité à des critères d’audit. Ceux-ci peuvent être un référentiel normatif (norme ISO 9001 par exemple, norme produit,), des règles de l’entreprise que l’on trouve dans le manuel qualité, un cahier des charges, […]

Lean six sigma

Lean six sigma

Lean Six Sigma, c’est une philosophie, une organisation, une structure d’amélioration et des outils inébranlables. Dans cette perspective, Lean Six Sigma est la réponse à une série des questions de gestion relatives à la compétitivité, à la réduction des coûts et à la satisfaction du client. Lean six sigma complète les démarches Qualité d’une approche résolument […]

AMDEC Process

AMDEC Process

L’AMDEC PROCESS est une méthode préventive pour évaluer le risque des défaillances d’un système, d’un produit ou d’un procédé (analyse de risque). Cette méthode s’intègre parfaitement dans un processus d’amélioration continue, et elle est une des exigences principales de la qualité en conception. Si la qualité de vos produits dépend bien évidemment de leur conception ou […]

L’Approche Processus

L’Approche Processus

Qu’est-ce que l’approche processus ?, Comment intégrer l’approche processus dans un organisme ?, Quels avantages offre cette  démarche ? quelle sont les  différents types de processus ? L’approche processus désigne l’application d’un système de processus au sein d’un organisme ainsi que l’identification, les interactions et le management de ces processus. La norme ISO 9001 encourage l’adoption […]

Qualité Sécurité Environnement

QSE : Qualité Sécurité Environnement

QSE est un concept vise à organiser et met le personnel intéressé au fond du système et lui cherche à donner du sens à travailler en groupe. Son principe d’amélioration continue le rend idoine à la gestion du changement. Par contre l’application de ces concepts semble clair qu’ils sont complexe parce qu’elle suppose d’être en performance […]

IATF 16949

IATF 16949

Référentiel automobile IATF 16949 V.2016 est conforme à la norme ISO 9001: 2015 sur les systèmes de gestion de la qualité et respecte pleinement cette structure et ces exigences. La certification à la Référentiel automobile IATF 16949 V.2016 est obligatoire pour les organisations qui souhaitent fabriquer des pièces pour l’industrie automobile. Cela signifie qu’une organisation […]

EN 9100

EN 9100 est une norme européenne décrivant un système d’assurance de la qualité pour le marché aéronautique et spatial. Cette norme a des équivalents américains et japonais (qui s’appliquent à toute l’Asie), respectivement AS 9100 et JISQ 9100. Cette formation vous permet d’identifier les enjeux liés à la mise en œuvre de l’EN 9100 et de maîtriser […]