Lean Leadership

Amélioration de l’efficacité et motivation du personnel

Communication B to B

Communication B to B

La communication B to B est adéquate au marketing B-to-B. Nous parlons d’un ensemble de techniques permettant aux entreprises de communiquer et partager des informations entre elles, le B-to-B ou bien le « Business to Business », c’est-à-dire, la communication « Entreprise vers Entreprise ». Afin de réaliser des actions marketing ciblées, les experts peuvent […]

Gestion des émotions

Gestion des émotions

Les formations en Tunisie sont très variées, mais nous ne pouvons jamais négliger la formation en gestion des émotions car c’est très enrichissant

Fidélisation client

Fidélisation client

Aujourd’hui, la fidélisation des clients est indispensable dans les entreprises partout dans le monde plus précisément en Tunisie. Avec l’accroissement de la concurrence sur le web, les clients deviennent de moins en moins fidèles. Il est donc capital d’établir des stratégies commerciales pour fidéliser ses clients. Nous vous mettons à votre disposition une formation professionnelle […]

Gestion des talents

Gestion des talents

Gestion des talents est une branche des Ressources humaines qui vise à attirer, développer et retenir les profils à fort potentiel qui permettent à l’entreprise d’accroître significativement ses avantages compétitifs. Le terme « talent » définit le personnel qualifié d’une entreprise. Il se caractérise par une expérience professionnelle significative et une forte connaissance de son secteur. Notre […]

Conduite de changement

Conduite de changement

Conduite de changement est l’ensemble des opérations effectuées au sein d’une organisation pour lui permettre de s’adapter au changement et à l’évolution de l’environnement. C’est une modification de caractères par l’apprentissage. Elle est par exemple nécessaire à mettre en œuvre lorsqu’une entreprise adopte de nouveaux outils , ou encore une nouvelle organisation. Les membres de […]

La psychologie du travail

La psychologie du travail

la psychologie du travail proprement dite, qui traite des activités des personnes au travail, de leur façon d’exécuter les tâches demandées et des effets du travail sur les employés; la psychologie du personnel, qui s’intéresse aux relations entre les personnes et l’organisation, allant de la période de sélection du personnel au terme de la relation entre la personne […]

Développement de charisme et pensée positive

Développement de charisme et pensée positive

une formation en Développement de charisme et pensée positive proposant des techniques concrètes à utiliser au quotidien, découvrez comment une combinaison de techniques , de l’influence sociale et de la séduction vont vous rendre à l’aise dans vos interactions avec les autres et ENFIN ne plus passer inaperçu au quotidien. Notre valeur Ajoutée : Construire son […]

Entrepreneuriat

Entrepreneuriat

Pour une économie en pleine croissance, l’entrepreneuriat est un levier très important.Puisque la création de nouvelles entreprises est un moteur essentiel de la croissance économique, il permet ainsi de dynamiser le tissu économique.Notre formation en entrepreneuriat recouvre les activités qui concourent à la formation et la croissance d’une entreprise, dont la conséquence première est la création […]

Gestion des ressources humaines

Gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines (GRH)  est l’ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l’activité d’une organisation. La gestion des ressources humaines sont l’ensemble des salariés de tous statuts (ouvriers, employés, cadres) appartenant à l’organisation mais aussi – et de plus en plus – liés à elle par des rapports de sujétion (ainsi, les […]

Techniques de communication

Techniques de communication

Dans un monde où tout va de plus en plus vite, où les marchés s’internationalisent, communiquer avec aisance, efficacement est une compétence stratégique pour votre fonction que vous devez développer. D’où notre formation Techniques de communication aborde les outils fondamentaux de la communication relationnelle pour toute personne souhaitant mieux communiquer au quotidien. En effet, chaque fois […]

Ecoute active

Ecoute active

Écoute active est une formation qui vous permettra d’écouter et accompagner la parole de l’autre pour mieux communiquer. Pour toute personne souhaitant progresser dans l’ouverture aux autres et se repositionner dans sa pratique de l’écoute au quotidien. L’écoute active permet d’accroître son efficacité relationnelle en toutes circonstances et plus particulièrement dans les situations de communication professionnelle à fort […]

Prise de parole

Prise de parole

Prise de parole en public est une formation conçue pour : tous ceux qui sont « gênés » pour s’exprimer face à un groupe ; tous ceux qui n’ont jamais bénéficié d’un regard sincère et professionnel pour se situer par rapport à leurs atouts et points faibles à l’oral ; tous ceux qui n’ont jamais eu l’occasion de […]

Art de convaincre et négocier

Art de convaincre et négocier

Art de convaincre et négocier : qui n’a pas rêvé de convaincre sans difficulté même les plus réfractaires ? De faire preuve d’un talent de conviction tel que les plus indécis se rangent à ses côtés ? L’art de négocier et de convaincre est un art précieux qui ouvre de nombreuses portes. Réfléchir à son discours, ses arguments, […]

Gestion des conflits

Gestion des conflits

Gestion des conflits c’est la capacité d’anticiper, de reconnaître et de régler les conflits de façon efficace. La communication est un outil essentiel à maîtriser dans la démarche de gestion des différends. Les conflits dans une équipe de travail se produisent fréquemment, avec des conséquences plus ou moins importantes. Ils sont inévitables et difficilement prévisibles. […]

Management d’équipe

Management d’équipe

Le sens du mot « équipe » peut être ambigu, Certaines personnes ne donnent pas de définitions précises du mot ou associent ce dernier au terme « groupe». Par exemple, il y a ceux qui proposent « groupe » comme synonyme de « équipe », ce qui explique pourquoi un grand nombre de personnes utilisent […]

Gestion des réunions

Gestion des réunions

Gestion des réunions est une formation très opérationnelle qui vous permettra de découvrir les règles fondamentales d’organisation et de conduite de réunions productives. La préparation d’une réunion est la clé de sa réussite. Il faudra définir avec justesse : les participants, l’ordre du jour, le temps imparti, le contenu, etc. Une réunion efficace ne s’improvise […]

Gestion du temps et des priorités

Gestion du temps et des priorités

Gestion du temps et des priorités : cette formation accorde une large place aux dimensions personnelles et relationnelles du temps. Elle vous permet de vous approprier les méthodes et outils éprouvés en tenant compte de votre contexte et de votre propre fonctionnement. Elle vous aide à trouver un équilibre personnel entre vie professionnelle et vie […]

Tableau de bord et indicateurs

Tableau de bord et indicateurs

Pour être performant, vous devez vous doter de moyens d’alerte et d’anticipation et capable de mettre en place un Tableau de bord & indicateurs de performance (KPI) qui vous aide à piloter les performances de votre entreprise en phase avec les objectifs de votre plan d’activités. Tableau de bord & indicateurs de performance (KPI) sont […]

Leadership

Leadership

Qu’est-ce que le leadership ? Chacun de nous pense souhaite être un bon leader, mais lorsqu’il faut définir le concept, ou bien élaborer une stratégie, ce n’est pas si facile. Pour certains, le leadership est la motivation, pour d’autres, ce sont les résultats, donc il faut bien connaître les concepts clés, les actions à faire […]