Lean Leadership

Amélioration de l’efficacité et motivation du personnel

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Fidélisation client

Fidélisation client est une formation qui vous propose les méthodes et outils pour développer votre chiffre d’affaires, accompagner vos clients au quotidien et les fidéliser sur l’ensemble de vos offres. renforcer sa position sur des marchés toujours plus concurrentiels. personnaliser la relation client pour mieux fidéliser. Cette formation repose sur des partages de pratiques et des mises […]

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Gestion des talents

Gestion des talents est une branche des Ressources humaines qui vise à attirer, développer et retenir les profils à fort potentiel qui permettent à l’entreprise d’accroître significativement ses avantages compétitifs. Le terme « talent » définit le personnel qualifié d’une entreprise. Il se caractérise par une expérience professionnelle significative et une forte connaissance de son secteur. Notre […]

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Conduite de changement

Conduite de changement est l’ensemble des opérations effectuées au sein d’une organisation pour lui permettre de s’adapter au changement et à l’évolution de l’environnement. C’est une modification de caractères par l’apprentissage. Elle est par exemple nécessaire à mettre en œuvre lorsqu’une entreprise adopte de nouveaux outils , ou encore une nouvelle organisation. Les membres de […]

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Psychologie du travail

Notre valeur Ajoutée : Réussir une bonne communication du tableau de bord et des indicateurs Etre capable d’évaluer et gérer les stress au travail Motiver le personnel Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Développement de charisme et pensée positive  

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Développement de charisme et pensée positive

Notre valeur Ajoutée : Construire son personnalité Savoir communiquer Savoir instaurer un climat de travail sain et détendu Etre capable de motiver les autres Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Leadership

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Techniques de communication

Notre valeur ajoutée Savoir communiquer et s’adapter à chaque type de client Etre capable d’assurer un accueil et une technique de communication de qualité Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Convaincre et négocier

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Ecoute active

Notre valeur ajoutée Se synchroniser avec son interlocuteur Etablir une relation de confiance avec son interlocuteur Utiliser les outils de l’écoute active pour ses entretiens professionnels Etre capable d’adapter sa communication Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Tableau de bord et indicateurs

Prise de parole

Prise de parole

Prise de parole est une formation conçue pour : tous ceux qui sont « gênés » pour s’exprimer face à un groupe ; tous ceux qui n’ont jamais bénéficié d’un regard sincère et professionnel pour se situer par rapport à leurs atouts et points faibles à l’oral ; tous ceux qui n’ont jamais eu l’occasion de s’entraîner à […]

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Art de convaincre et négocier

Notre valeur Ajoutée : ­Développer sa capacité ­d’argumentation et de persuasion Etre capable de convaincre à l’oral et de persuader son auditoire Gérer positivement les objections et influencer avec intégrité Etre capable de structurer ses idées pour convaincre Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Techniques de communication

Gestion des conflits

Gestion des conflits

Gestion des conflits c’est la capacité d’anticiper, de reconnaître et de régler les conflits de façon efficace. La communication est un outil essentiel à maîtriser dans la démarche de gestion des différends. Les conflits dans une équipe de travail se produisent fréquemment, avec des conséquences plus ou moins importantes. Ils sont inévitables et difficilement prévisibles. […]

Gestion d'équipe - Copie

Gestion d’équipe

Notre valeur ajoutée Avoir la responsabilité d’une équipe Savoir motiver, dynamiser, mieux communiquer avec les collaborateurs Anticiper et gérer les conflits, encourager la cohésion d’équipe Avoir une écoute active et donner du feed-back Piloter activement tout management de projet Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Gestion des conflits

Gestion des réunions

Gestion des réunions

Gestion des réunions est une formation très opérationnelle qui vous permettra de découvrir les règles fondamentales d’organisation et de conduite de réunions productives. La préparation d’une réunion est la clé de sa réussite. Il faudra définir avec justesse : les participants, l’ordre du jour, le temps imparti, le contenu, etc. Une réunion efficace ne s’improvise […]

Gestion du temps

Gestion du temps et des priorités

Gestion du temps et des priorités : cette formation accorde une large place aux dimensions personnelles et relationnelles du temps. Elle vous permet de vous approprier les méthodes et outils éprouvés en tenant compte de votre contexte et de votre propre fonctionnement. Elle vous aide à trouver un équilibre personnel entre vie professionnelle et vie […]

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Tableau de bord et indicateurs

Notre valeur Ajoutée : Réussir une bonne communication du tableau de bord et des indicateurs Etre capable de construire et exploiter ses outils pour mieux piloter et emporter l’adhésion Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Gestion du temps et des priorités

leadership

Leadership

Leadership c’est apprendre à motiver ses équipes et à devenir un meilleur manager sont autant de qualités qu’il est possible de développer en suivant une formation en leadership. Les managers apprennent au cours de ces formations à stimuler et à encourager leurs collaborateurs et à ainsi augmenter leur motivation. Notre valeur ajoutée Devenir un meilleur […]