ISO 9001 version 2015 permet désormais de prendre en compte les enjeux internes et externes d’un organisme et les risques associés. Les sujets suivants ont été ajoutés ou remaniés en profondeur par rapport à la version précédente : Contexte et parties intéressées : un organisme doit définir les enjeux externes et internes pouvant avoir des conséquences sur la […]