Lean Partners
Plateforme de formation en Tunisie

Fidélisation client est une formation qui vous propose les méthodes et outils pour développer votre chiffre d’affaires, accompagner vos clients au quotidien et les fidéliser sur l’ensemble de vos offres. renforcer sa position sur des marchés toujours plus concurrentiels. personnaliser la relation client pour mieux fidéliser. Cette formation repose sur des partages de pratiques et des mises […]

ISO 9001 version 2015 permet désormais de prendre en compte les enjeux internes et externes d’un organisme et les risques associés. Les sujets suivants ont été ajoutés ou remaniés en profondeur par rapport à la version précédente : Contexte et parties intéressées : un organisme doit définir les enjeux externes et internes pouvant avoir des conséquences sur la […]

Techniques de communication c’est conduire et réussir une négociation ne s’improvise pas. Savoir mener efficacement une négociation demande de l’adaptation, de la réactivité, de la diplomatie et beaucoup de créativité et de talent. Les professionnels de la communication et du marketing ont besoin d’outils innovants et de techniques modernes pour développer leurs stratégies, en interne comme […]

Prise de parole est une formation conçue pour : tous ceux qui sont « gênés » pour s’exprimer face à un groupe ; tous ceux qui n’ont jamais bénéficié d’un regard sincère et professionnel pour se situer par rapport à leurs atouts et points faibles à l’oral ; tous ceux qui n’ont jamais eu l’occasion de s’entraîner à […]

TPM : total productive management, est une démarche d’amélioration des performances. C’est une méthode mise en place dans le milieu industriel permettant d’accroître les résultats d’une entreprise. Le TPM, total productive management est effectué à partir d’un constat terrain qui s’appuie sur les aléas et dysfonctionnements de la mise en œuvre et des équipements. Il consiste […]

Gestion des conflits c’est la capacité d’anticiper, de reconnaître et de régler les conflits de façon efficace. La communication est un outil essentiel à maîtriser dans la démarche de gestion des différends. Les conflits dans une équipe de travail se produisent fréquemment, avec des conséquences plus ou moins importantes. Ils sont inévitables et difficilement prévisibles. […]

Leadership c’est apprendre à motiver ses équipes et à devenir un meilleur manager sont autant de qualités qu’il est possible de développer en suivant une formation en leadership. Les managers apprennent au cours de ces formations à stimuler et à encourager leurs collaborateurs et à ainsi augmenter leur motivation. Notre valeur ajoutée Devenir un meilleur […]

Notre valeur Ajoutée : Être capable de mieux appréhender les stocks Gérer plutôt que de traiter les stocks Faire participer le stock à la productivité globale de l’entreprise. Pour améliorer votre cursus vous pouvez également consulter la formation Logistique de distribution